在這種新的形式下，系統(tǒng)思維和軟硬件的緊密結(jié)合對(duì)創(chuàng)新者的脫穎而出起到了決定性的作用。即使在產(chǎn)品交付到消費(fèi)者手中之后，也必須保證這些產(chǎn)品可以不斷更新和優(yōu)化，這就要求傳統(tǒng)的制造商必須上升到電子傳感器和控制裝置發(fā)揮重要作用的新高度。與那些僅編寫(xiě)代碼的新手相比，攜手極具競(jìng)爭(zhēng)力的硬件供應(yīng)鏈解決方案專(zhuān)家可為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，這種合作也存在一些挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性。所以在重新思考產(chǎn)品策略和側(cè)重點(diǎn)之前，首先需要了解這一科技變革的基礎(chǔ)。

不僅僅是摩爾定律

相信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)戈登·摩爾在50年前提出的摩爾定律。他觀察到集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18個(gè)月便會(huì)增加一倍，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格的下降和性能的提升。但我們當(dāng)中的許多人都未意識(shí)到與摩爾定律同步發(fā)生的趨勢(shì)(當(dāng)然在這些領(lǐng)域工作的人除外)，也就是我們利用這些低成本信息處理能力的創(chuàng)新化方式。

首先是固態(tài)電力電子技術(shù)的革命，即利用半導(dǎo)體器件切換高電壓和大電流。

這一革命影響了我們?nèi)绾慰刂坪娃D(zhuǎn)換電力，小到iPhone充電器，大到在電網(wǎng)中分配電壓和電流的配電箱。今天，我們可以通過(guò)電腦的控制切換幾乎任何物體，這也為眾多應(yīng)用帶來(lái)了益處，例如磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器使用的微型電機(jī)的控制裝置、控制汽車(chē)后視鏡的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)器、機(jī)床使用的伺服電動(dòng)機(jī)、車(chē)間電機(jī)中的變頻傳動(dòng)裝置，以及火車(chē)頭及地鐵車(chē)廂使用的巨大的牽引電動(dòng)機(jī)等等。

20世紀(jì)50年代，現(xiàn)代的固態(tài)電力電子器件誕生于貝爾實(shí)驗(yàn)室，通用電氣在50年代末對(duì)其進(jìn)行了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。從那時(shí)起，半導(dǎo)體材料、加工方法和制造與包裝技術(shù)就在不斷進(jìn)步。同時(shí)，一些企業(yè)也開(kāi)發(fā)出了新的器件(例如功率金氧半場(chǎng)效晶體管MOSFET和絕緣柵雙極晶體管IGBT)、新的轉(zhuǎn)換器拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和變頻傳動(dòng)裝置使用的矢量控制和直接轉(zhuǎn)矩控制，推出了許多用于運(yùn)動(dòng)控制的高效率、低成本、長(zhǎng)壽命的小型電子子系統(tǒng)。設(shè)計(jì)師只需幾美元就可以通過(guò)電子系統(tǒng)來(lái)記住車(chē)內(nèi)座椅的位置，或只需要增加軟件，就可以控制汽車(chē)自動(dòng)駕駛。

利用軟件控制的最大優(yōu)勢(shì)是它可以使產(chǎn)品更加先進(jìn)和多功能化。你可以在控制程序中加入針對(duì)特定狀況的反應(yīng)措施。例如，通過(guò)節(jié)流閥位置傳感器、發(fā)動(dòng)機(jī)溫度傳感器和測(cè)量發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣量的質(zhì)量流量傳感器的數(shù)據(jù)，設(shè)定汽車(chē)的空燃比;也可以使用曲軸位置傳感器和發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速值來(lái)計(jì)算汽車(chē)的最佳點(diǎn)火時(shí)間點(diǎn)。以往進(jìn)行這種復(fù)雜響應(yīng)的傳統(tǒng)模擬控制設(shè)備需要定期進(jìn)行整修，制造成本很高，不適合于大規(guī)模生產(chǎn)。而數(shù)字化的設(shè)備則容易量產(chǎn)，甚至可通過(guò)微調(diào)軟件的方式來(lái)補(bǔ)償制造差異。實(shí)際上在過(guò)去的20年間，可編程的發(fā)動(dòng)機(jī)控制器在燃料經(jīng)濟(jì)性和汽車(chē)總體性能領(lǐng)域取得的某些重大進(jìn)展可謂功不可沒(méi)。

軟件可以實(shí)現(xiàn)其他方法無(wú)法達(dá)到的控制效果。我最近在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的一篇文章中有提到，我租了一輛大眾甲殼蟲(chóng)汽車(chē)，打開(kāi)車(chē)門(mén)，注意到車(chē)窗自動(dòng)降下來(lái)一點(diǎn)，當(dāng)我關(guān)上車(chē)門(mén)后，它又自動(dòng)上升閉合了。這個(gè)細(xì)節(jié)的目的是釋放車(chē)內(nèi)氣壓，而且也有助于達(dá)到最佳的關(guān)門(mén)效果，而正是軟件讓這一切成為可能。豐田公司也在使用軟件來(lái)推進(jìn)其提倡的“舒適度功能”和其它駕駛員互動(dòng)設(shè)計(jì)。目前的高端汽車(chē)有多達(dá)100多個(gè)微控制器，差不多有總計(jì)1億行的軟件代碼在對(duì)它們進(jìn)行控制。

利用軟件進(jìn)行更多的電動(dòng)控制也提升了效率。由于燃料經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)的改變，汽車(chē)行業(yè)正在用電力取代發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的機(jī)械和液壓負(fù)載。例如，皮帶驅(qū)動(dòng)的液壓泵轉(zhuǎn)向會(huì)持續(xù)消耗發(fā)動(dòng)機(jī)的功率，但電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向僅在需要時(shí)才會(huì)消耗功率。諸如控制輕型混合動(dòng)力汽車(chē)的功率分配或平衡并聯(lián)式混合動(dòng)力汽車(chē)(例如豐田普銳斯)的油/電功率貢獻(xiàn)量這樣的能力，都依賴(lài)于復(fù)雜的電力電子器件。

很多在不久前我們還無(wú)法想象的應(yīng)用，現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)軟件控制的電力電子器件得以實(shí)現(xiàn)。盡管波音787夢(mèng)幻客機(jī)的鋰電池問(wèn)題引發(fā)了巨大爭(zhēng)議，這種龐大的客機(jī)還是通過(guò)其電氣架構(gòu)節(jié)省了大量的能源。和汽車(chē)一樣，飛機(jī)在不同飛行階段的功率需求也各有不同，在起飛時(shí)，不僅需要很大的推進(jìn)功率來(lái)將飛機(jī)向前推進(jìn)，而且也需要液壓力來(lái)操縱飛行控制裝置(例如襟翼)和引氣，引氣過(guò)程需要從發(fā)動(dòng)機(jī)中吸出壓縮空氣并用于機(jī)翼和引擎罩除冰和機(jī)艙內(nèi)的空調(diào)。但在達(dá)到巡航高度后，輔助功率需求則會(huì)大幅下降，在過(guò)去一般會(huì)排出多余的引入空氣，因此浪費(fèi)了能源。而在787的飛行控制、環(huán)境控制系統(tǒng)、起落架收放和制動(dòng)等關(guān)鍵子系統(tǒng)中，波音用電動(dòng)子系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的液壓和氣動(dòng)系統(tǒng)。類(lèi)似于汽車(chē)中的助力轉(zhuǎn)向，飛機(jī)中的這些子系統(tǒng)僅在需要時(shí)才會(huì)消耗發(fā)動(dòng)機(jī)的功率。而且，電氣系統(tǒng)的重量也小于遍布管線(xiàn)的液壓系統(tǒng)。

由于787中配備了這些電動(dòng)系統(tǒng)，它可以加入許多通過(guò)軟件控制的新功能，例如自動(dòng)滾轉(zhuǎn)和偏航補(bǔ)償?？湛鸵矊?duì)A350 XWB進(jìn)行了同樣的設(shè)計(jì)，其中基于軟件的飛行包線(xiàn)保護(hù)系統(tǒng)可防止飛行員錯(cuò)選危險(xiǎn)的飛行設(shè)置。隨著設(shè)計(jì)人員不斷開(kāi)發(fā)出更多的線(xiàn)控系統(tǒng)功能，在汽車(chē)等領(lǐng)域的消費(fèi)者產(chǎn)品中很快將會(huì)出現(xiàn)更多基于軟件的電力電子器件，當(dāng)然這也意味著需要更多的軟件。

無(wú)處不在的傳感器

每個(gè)月我們都能看到智能手機(jī)銷(xiāo)量的迅猛增長(zhǎng)，這也促使設(shè)計(jì)師相繼推出越來(lái)越多可幫助我們測(cè)量現(xiàn)實(shí)和數(shù)字世界的傳感系統(tǒng)。正如我在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中提到的那樣，其結(jié)果就是推進(jìn)更多的傳感器的生產(chǎn)，比如GPS接收機(jī)、加速計(jì)、影像、電容式觸摸傳感器、氣壓計(jì)和羅盤(pán)等等，而在日常用品中的傳感器則更多。

巨大的需求量也迫使傳感器生產(chǎn)商不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，所以現(xiàn)在他們可以以極低的成本在各種設(shè)備中加入傳感功能，例如汽車(chē)的后視、側(cè)視和前視鏡或甚至是一臺(tái)簡(jiǎn)單的干衣機(jī)。這些低成本傳感器也可用來(lái)測(cè)量身體的許多動(dòng)作，這也促進(jìn)了可穿戴設(shè)備的爆炸式發(fā)展。我們每天都會(huì)看到創(chuàng)新應(yīng)用的出現(xiàn)，但毫無(wú)疑問(wèn)，最好的應(yīng)用還未來(lái)臨。

提高虛擬化程度

在運(yùn)動(dòng)控制和傳感方面，軟件的開(kāi)發(fā)變得越來(lái)越復(fù)雜，工程師們采用了更加先進(jìn)的控制設(shè)計(jì)，包括實(shí)時(shí)軟件開(kāi)發(fā)和在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的模擬工具。為了了解軟件專(zhuān)家如何在復(fù)雜的狀況下使用所有這些新技術(shù)，需要先了解“提高虛擬化”這一概念，即減少執(zhí)行一個(gè)特定功能所需的代碼量，從而讓程序員可以編寫(xiě)更先進(jìn)的語(yǔ)言，讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在更高、更創(chuàng)新化的水平提出概念，而不用過(guò)多地關(guān)注細(xì)節(jié)。提高虛擬化可讓他們使用各種組件來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，可以定制和快速部署這些組件，這些組件也可以被單獨(dú)、反復(fù)地應(yīng)用到其他系統(tǒng)中。

所以，如果一位設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品需要連接互聯(lián)網(wǎng)、攝像頭和計(jì)算機(jī)，那么他只需使用一個(gè)iPad或一部智能手機(jī)就可以開(kāi)始設(shè)計(jì)。iPad就是一個(gè)很好的例子，它為那些以計(jì)算機(jī)為系統(tǒng)控制器的硬件制造商提高了抽象度?，F(xiàn)在各種新的銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)或遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)都在使用iPad，這也在部分程度上表明虛擬化的便利和優(yōu)勢(shì)。

在復(fù)雜度不斷上升且比較狹窄的一些領(lǐng)域，我們也看到了這樣的趨勢(shì)。半導(dǎo)體公司現(xiàn)在有“設(shè)計(jì)代工”合作伙伴來(lái)定制工作流程，簡(jiǎn)化芯片設(shè)計(jì)，從而降低開(kāi)發(fā)原型的成本。同樣，云計(jì)算也是一種提高虛擬化的方式，可讓企業(yè)簡(jiǎn)化或消除提供計(jì)算機(jī)服務(wù)的必要性。因此，這些企業(yè)可以更高效地生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)的可穿戴設(shè)備、車(chē)載信息服務(wù)系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)的恒溫器和其它硬件?？梢哉f(shuō)在更高的抽象度環(huán)境下，只要真正地了解了數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界是如何融合在一起，幾乎任何人都可以開(kāi)發(fā)出一種新的數(shù)字產(chǎn)品。

對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意義

我在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中寫(xiě)到過(guò)，根據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)的估計(jì)，一輛普通汽車(chē)中電子部件的成本占整車(chē)價(jià)值的比例將從2004年的20%上升至今年的40%。許多公司都沒(méi)有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)將對(duì)它們的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的影響，但產(chǎn)品設(shè)計(jì)師必須認(rèn)識(shí)到，對(duì)于他們所做的的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，軟件就像產(chǎn)品本身一樣重要。

軟件越來(lái)越成為一種差異化的手段。由于優(yōu)化、增加功能或修補(bǔ)漏洞的能力，產(chǎn)品的價(jià)值不僅僅由它目前做什么而決定，也由它在未來(lái)可以做什么來(lái)決定。當(dāng)“好奇號(hào)”探測(cè)器在前往火星的路途中遇到軟件問(wèn)題時(shí)，美國(guó)航空航天局只需發(fā)送一個(gè)軟件更新即可(這也可能是有史以來(lái)最遙遠(yuǎn)的更新之一)。“軟件可以被更新，但硬件只能被修理，”美國(guó)航空航天局的一位工程師如是說(shuō)。

最后，當(dāng)“連接”在更多的產(chǎn)品功能中發(fā)揮越來(lái)越大的作用時(shí)，也將面臨更加嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)。因此汽車(chē)制造商不僅在發(fā)動(dòng)機(jī)與駕駛員之間放置了真正的防火墻，而且也在車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)與汽車(chē)控制或動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)之間設(shè)立了虛擬防火墻。隨著長(zhǎng)期聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)越來(lái)越多，設(shè)計(jì)師從一開(kāi)始就需要考慮安全的問(wèn)題。